1 av 3

Frekvent ställda frågor

När kan jag förvänta mig min beställning?

För att hålla våra priser så låga som möjligt för dig, får Laudora produkterna levererade till dig direkt från tillverkaren eller leverantören. Därför kan leveransen ta lite längre tid än vad du är van vid. Det tar cirka 1-2 arbetsdagar för din beställning att behandlas framgångsrikt. Den genomsnittliga leveranstiden är ca 10-12 arbetsdagar i Sverige.

Hur höga är fraktkostnaderna?

När du beställer från Laudora drar du alltid nytta av fri frakt

Vad ska jag göra om jag får en skadad försändelse?

Tyvärr kan det hända att din beställning skadas under leveransen. Som kund är detta självklart inte ditt ansvar. I detta fall ber vi dig att omedelbart kontakta vår kundtjänst: service@laudora.com. Glöm inte att bifoga foton av skadan till ditt e-postmeddelande.

Den förväntade leveranstiden har gått ut, var är min beställning?

I de flesta fall levereras beställningar i tid. Tyvärr kan det ibland uppstå förseningar. Har du fortfarande inte fått din beställning 3 dagar efter den förväntade leveranstiden? Vänligen skicka ett e-postmeddelande till oss. Vi kommer gärna att hjälpa dig!

  • ✔ KUNDTJÄNST

    Vår kundtjänst är tillgänglig på vardagar måndag till fredag kl. 09.00-17.00. Vi gör vårt bästa för att besvara ditt e-postmeddelande inom 24 timmar.

  • ✔ INTE NÖJD, PENGAR TILLBAKA

    Det är viktigt för oss att du är nöjd med våra produkter. Inte nöjd? Då får du dina pengar tillbaka.

    Se våra villkor 
  • ✔ SÄKER SHOPPING

    Vi erbjuder säkra betalningar med bland annat Klarna och Credit Card.