1 van 3

Veelgestelde vragen

Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?

Om onze prijzen voor u zo laag mogelijk te houden, laat Laudora de producten rechtstreeks van de fabrikant of leverancier bij u leveren. De bezorging kan daarom iets langer duren dan u gewend bent. Het duurt ongeveer 1-2 werkdagen voordat uw bestelling succesvol is verwerkt. De gemiddelde levertijd bedraagt ​​ca. 4-9 werkdagen in Nederland en België.

Hoeveel bedragen de verzendkosten?

Wanneer u bij Laudora bestelt profiteert u altijd van gratis verzending

Wat moet ik doen als ik een beschadigde zending ontvang?

Het kan helaas gebeuren dat je bestelling tijdens de bezorging beschadigd raakt. Als klant is dit uiteraard niet jouw verantwoordelijkheid. Neem in dat geval direct contact op met onze klantenservice. Vergeet niet om foto’s van de schade bij je e-mail toe te voegen.

De verwachte levertijd is verstreken, waar is mijn bestelling?

In de meeste gevallen worden bestellingen op tijd geleverd. Helaas kan er soms vertraging optreden. Heb je 3 dagen na de verwachte levertijd je bestelling nog steeds niet ontvangen? Stuur ons dan een e-mail. We helpen je graag verder!

  • ✔ KLANTENSERVICE

    Onze klantenservice is bereikbaar op werkdagen van maandag t/m vrijdag van 9.00 tot 17.00 uur.
    We doen ons best om je e-mail binnen 24 uur te beantwoorden.

  • ✔ NIET TEVREDEN, GELD TERUG

    Wij vinden het belangrijk dat je tevreden bent met onze producten. Niet tevreden? Dan krijg je je geld terug.

    Bekijk onze voorwaarden 
  • ✔ VEILIG WINKELEN

    Wij bieden veilige betalingen aan met o.a. iDEAL en Bancontact.